مهارات التواصل الفعال
أساسيات النجاح الوظيفي
20 أبريل، 2023
مهارات الإقناع
20 أبريل، 2023
نبذه عن الحقيبة
التواصل الفعال هو عبارة عن عملية تبادل للمعلومات والعواطف بين طرفين أو أكثر بشكل مفهوم وواضح، بتوظيف الاستماع الجيد حتى يشعر الطرف الآخر بأنه مسموع ومفهوم، فهي طريقة لعرض وجهات النظر المختلفة والاستماع بعناية واحترام لجميع الآراء، لأن الاتصال يكون فعالاً عندما يقوم جميع الأطراف (المرسل والمتلقي) في الاتصال بتعيين معاني مماثلة للرسالة المنقولة بينهما ويوجد عدة مهارات سوف نتعرف عليها من خلال حقيبة مهارات التواصل الفعال التي سوف تساعدك في تقديم دورة تدريبية ممتازة
المحاور الفنية
الجلسة التدريبية الأولى
1 . تعارف وافتتاح البرنامج
2 . استراتيجية القضاء على ظاهرة الخوف في مجال العمل
3 . كيفية بناء الثقة في العمل
4 . ماهية الاتصال
5 . أهمية الاتصال
الجلسة التدريبية الثانية
1 . أنماط الاتصال
2 . وسائل الاتصال
3 . عناصر الاتصال
4 . مبادئ الاتصال
الجلسة التدريبية الثالثة
1 . استراتيجيات الاتصال الفعال
2 . طرق تحسين عملية الاتصال
3 . مهارات الاتصال الفعال (مهارة الإنصات)
4 . مهارة الحديث
الجلسة التدريبية الرابعة
